Évitez les mauvais avis sans y passer du temps.
Orvya détecte vos clients insatisfaits avant qu'ils ne publient un avis négatif et dirige vos clients satisfaits vers Google. Vous gérez votre commerce, Orvya protège votre réputation.
15 jours d'essai gratuit, puis 15 €/mois. Sans engagement, résiliable à tout moment.
Satisfaction
92 %
Retours reçus
248
À traiter
3
Ce qui est vraiment en jeu pour votre commerce
négatif évité peut sauver des dizaines de clients potentiels
des clients consultent les avis avant de choisir un commerce
suffisent à un client pour donner son avis via le portail
La récolte d'un avis
Le même QR code, deux issues.
Le client répond en trente secondes. S'il est content, son avis part sur Google. S'il ne l'est pas, vous êtes le premier au courant, en privé.
Le client scanne le QR code
Sur le comptoir, la table, le ticket.
Client satisfait
« Tout s'est bien passé »
Rien d'autre à faire de votre côté.
L'avis part en public, sur Google.
Au bon moment, sans que vous ayez à le demander.
Client mécontent
« J'ai rencontré un souci »
Aucun avis public.
Le souci arrive chez vous, en privé, et vous avez le temps de le réparer.
Alors, comment s'est passée votre expérience ?
Votre avis compte énormément pour nous. En quelques secondes, aidez-nous à vous offrir une expérience toujours meilleure. Merci d'avance !
Attente trop longue
« J'ai attendu 25 minutes pour un café, et personne n'est venu s'excuser. »
Ouvrir la demandeAttente trop longue
« J'ai attendu 25 minutes pour un café, et personne n'est venu s'excuser. »
Une seule question, deux réponses possibles. Tout se joue ici.
Tarif
Simple et transparent
Tout Orvya pour le prix d'un café par jour. Sans engagement.
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- Alertes email à chaque insatisfaction
- Suivi des demandes (Nouveau / En cours / Résolu)
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selon vos besoins
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